Politique de Confidentialité

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)

2.2 Données de commande

• Informations sur les prestations commandées
• Devis et factures
• Date et lieu de l'événement
• Besoins spécifiques et préférences

2.3 Données de paiement

• Informations de transaction (montant, date)
• Mode de paiement utilisé
• Note : Les données bancaires (numéro de carte) sont directement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

2.4 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages consultées et durée de visite
• Source de référencement
• Données de cookies (voir section 7)

2.5 Données visuelles (images et vidéos)

• Photographies prises lors de nos prestations
• Vidéos capturées lors d'événements
• Ces données peuvent contenir votre image ou celle de tiers présents lors de l'événement. Nous obtenons votre consentement pour leur utilisation (portfolio, réseaux sociaux) avant toute publication.

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

4.1 Personnel autorisé

Nos collaborateurs internes (photographes, vidéastes, administrateurs) accèdent à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions.

4.2 Prestataires de services

• Stripe : Paiement sécurisé en ligne
• SendGrid : Envoi d'emails transactionnels
• Hostinger : Hébergement web
• Google Analytics : Analyse de trafic (données anonymisées)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la sécurité et la confidentialité de vos données.

4.3 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou pour nous conformer à une obligation légale.

4.4 Pas de vente de données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Il permet de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation du site.

7.2 Types de cookies utilisés

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via :

• Le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)

Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site (impossibilité de se connecter, panier non enregistré, etc.).

7.4 Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Mesures de sécurité :

• 🔒 Connexion HTTPS sécurisée (certificat SSL/TLS)
• 🔐 Chiffrement des mots de passe (algorithme bcrypt)
• 💳 Paiements sécurisés via Stripe (conforme PCI-DSS)
• 🛡️ Protection contre les attaques (CSRF, XSS, injection SQL)
• 👥 Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
• 📊 Sauvegardes régulières des données
• 🔍 Surveillance et audits de sécurité

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne.

Certains de nos sous-traitants (Stripe, SendGrid) peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, le transfert est encadré par :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Des certifications (ex : Privacy Shield successeur)
• Des garanties appropriées de protection des données

Nos services sont destinés à un public majeur (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :